キャンセルポリシー

ご予約の変更・キャンセルについて

当店は、仕入れや準備の都合上、以下の通りキャンセルポリシーを設けております。
ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

キャンセル料金

キャンセル時期ご負担金額
ご予約日7日前まで無料
ご予約日6〜3日前料金の50%
ご予約日前日・当日料金の100%

※出張エリアにより、交通費・宿泊費等の実費が発生している場合は、上記とは別途ご請求させていただく場合がございます。
※日程変更も上記と同様の扱いとなります。

天候・災害・交通事情による対応

台風・地震・大雪などの天災、または交通機関の大幅な乱れ等により
当店またはお客様が安全に訪問できないと判断した場合は、
日程変更または全額返金にて対応いたします。

人数変更について

人数が減少した場合は、2日前までにご連絡をお願いいたします。
それ以降の人数減少につきましては、変更前の人数分の料金を頂戴いたします。
増員は食材在庫の状況によりお受けできない場合がございます。

無断キャンセル

無断キャンセル(ご連絡なしで当日訪問先に不在)の場合は、
全額請求させていただきます。今後のご予約をお断りすることもございます。

ご連絡先

キャンセルや変更のご連絡は、
【電話】〇〇−〇〇〇〇−〇〇〇〇
【メール】info@〜
までお願いいたします。
(受付時間:〇時〜〇時)